GEO 指南

B2B 服务页怎么写，才能兼顾 SEO 和 AI 搜索

从客户要解决的问题出发，改好服务页标题、开头说明和业务细节，再把相关教程接到合适的位置，让搜索访客更容易判断服务是否适合自己。

B2B 服务页要先把一项服务讲清楚，让客户看完能判断自己是否适合、还缺什么信息，以及下一步怎样沟通。标题和正文围绕同一个需求展开，才有值得搜索访客点进来的内容。

我核对了 Google 的 SEO 与 AI 搜索文档。它对 Google 搜索的建议仍然以有用内容和正常网页建设为主，没有要求企业另写一套专供 AI 阅读的文案。下文是一套编辑办法，用来改善网页表达，不承诺某个 AI 一定会引用。

给这一页确定一个明确的需求

先选一个服务页，写下它希望接住的客户问题。问题可以来自销售咨询、客服记录或已有搜索查询。涉及客户信息时去掉个人资料，只保留与你提供的服务有关的需求。

接着检查页面标题。如果标题只有“解决方案”，客户从搜索结果里很难知道点进去会看到什么。按实际业务补上服务名称，必要时加上对象或适用范围。Google 的标题说明建议标题简洁、具体，并避免重复堆词。

以标题改写为例，“跨境电商客服外包服务”已经比“专业一站式解决方案”清楚。这只是示范写法，只有确实提供该服务的企业才能这样写。不要为了放进更多关键词，把不经营的地区或没有提供的能力也加上。

一个页面可以回答同一项服务的多个相关问题。需要新页面的情形，是服务对象或内容确实不同，原页已经难以清楚表达。关于两类搜索工作如何配合，可以先看SEO 与 GEO 的区别。

把开头的企业口号先移到一边，试着用一小段话回答客户最先要知道的事。

可按“服务对象、具体工作、适用条件”起草，再把这些栏目名删掉，写成顺畅的正文。比如说明服务面向哪类团队，处理什么业务，客户已有系统或资料是否需要提前准备。每句话都要能由业务负责人确认。

开头后面接服务范围。客户会拿这一段判断双方是不是在说同一件事。写清交付内容包含什么，对不包含的工作给出简短说明。需要客户配合的资料放在附近，读者不必等到填完表单才知道自己缺少条件。

涉及周期时解释从哪一步开始计算，哪些客户侧准备会影响安排。无法统一报价，就写决定报价的因素和询价需要提供的信息。没有经过确认的数字留空，不要为让页面显得完整而编价格或天数。

检查最近接到的咨询，选那些会影响客户选择的问题。一个问题对应一段真正的回答，能直接写进服务介绍就放进去，需要单独定位时再用小标题。

如果答案只剩“可按需定制”或“请联系我们”，继续追问业务同事，定制由哪些条件决定，客户怎样判断是否需要。可公开的选择条件写到页面上，读者才有依据准备咨询。

图示可以帮助解释工作过程，关键条件也应保留在可阅读的文字里。页面正文与下载资料里出现同一项服务时，要核对名称和范围是否一致，免得客户拿着两份不同说法来询问。

Google 的AI 搜索指南没有要求特殊的 AI 标记或固定文章长度。若网站已经添加结构化数据，按结构化数据规则核对它是否反映页面可见内容。不要在代码里加入正文没有的服务、评价或承诺。这些要求属于 Google 的公开规则，不能据此断定其他平台采用相同机制。

服务页不必装下整个行业的知识。某个操作需要较长解释，可以写成教程，在读者遇到那个问题的位置链接过去。教程讲完方法，也可以自然指回适用的服务页。链接文字说明目标页是什么，减少“了解更多”这种需要猜的入口。

发布前做一遍简短检查。

如果还在安排修改顺序，怎样把分析结果落实到网页可以帮助你把任务分到具体页面。发布后分别查看搜索访问、咨询内容与 AI 回答中的业务表述。先确认客户是否更容易得到所需信息，再根据实际观察决定下一次改哪里。